A Pénzügyi Békéltető Testület tevékenységének célja a magyar fogyasztók részére a magyar pénzügyi szolgáltatók (pl. bankok, biztosítók, pénzügyi vállalkozások, pénztárak, befektetési szolgáltatók stb.) által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos vitás ügyek (pénzügyi fogyasztói jogviták) bíróságon kívüli rendezése.

A Testület eljárását a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény VIII. fejezete szabályozza. A pénzügyi viták rendezésére a Pénzügyi Békéltető Testület (Levélcím: Pénzügyi Békéltető Testület; 1525 Budapest, Pf.: 172; Ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.; Telefon: +36-80-203-776; E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.) az egész országra kiterjedően rendelkezik illetékességgel.

A pénzügyi békéltetésről bővebben a https://www.mnb.hu/bekeltetes oldalon olvashatnak