• Főoldal
  • Kik vagyunk
  • Hasznos tudnivalók
    • Internetes vásárlás
      • Internetes vásárlás fogalma
      • A szolgáltató beazonosítása
      • Megrendelés és szerződéskötés
      • Szállítás - Fizetés
      • Elállási jog
      • Elállási jog hiánya
      • Internetes árverések
      • Jogaink érvényesítése
      • Általános tippek
    • Online vitarendezés
    • Légi utasok jogai
      • I. Járattörlés
      • III. Visszautasított beszállás
      • II. Ha késik a járat induláskor vagy érkezéskor
      • IV. Poggyászpanaszok
      • V. Hasznos tippek
      • VI. Segítségnyújtó fórumok
    • Üdülési jog (Timeshare)
      • I. Általános tudnivalók
      • II. Tájékoztatási követelmények
      • III. Az üdülési jog díja
      • IV. Az üdülési jog cseréje
      • V. Elállási jog
      • VI. A szerződés megszüntetésének egyéb módjai
    • Autóbérlés külföldön
    • Utazási szerződések
      • Háttér - jogszabályi változások
      • Utazási csomag
      • Szerződéskötést megelőző tájékoztatás
      • Utazási csomagra vonatkozó szerződés
      • Az utazási csomag díjának megfizetése, a díjemelés esetei
      • Az utazási csomagra vonatkozó szerződés módosítása
      • Az utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondása
      • Az utazási csomagra vonatkozó szerződés teljesítése
    • Garanciális jogok
    • Jogviták rendezése
      • Bírósági vitarendezés egyes kérdései
        • Joghatósági kérdések
        • Alkalmazandó jog
        • Kisértékű követelések érvényesítése
      • Közvetítés
      • Alternatív vitarendezés (békéltetés)
        • Általános békéltető testületi eljárás
        • Pénzügyi békéltetés határon átnyúló ügyekben
        • Pénzügyi békéltetés belföldi vonatkozású ügyekben
  • Elérhetőségek
  • EFK-Hálózat
  • Hírek
  • Kezdőlap
  • EFK-Hálózat

ECC-NET

  • Nyomtatás
  • E-mail
  • Ausztria
  • Belgium
  • Bulgária
  • Ciprus
  • Csehország
  • Dánia
  • Észtország
  • Finnország
  • Franciaország
  • Egyesült Királyság
  • Görögország
  • Hollandia
  • Horvátország
  • Izland
  • Írország
  • Lengyelország
  • Lettország
  • Litvánia
  • Luxemburg
  • Málta
  • Németország
  • Norvégia
  • Olaszország
  • Portugália
  • Románia
  • Spanyolország
  • Svédország
  • Szlovákia
  • Szlovénia

Fogyasztóvédelmi totó

A fogyasztóvédelmi totó kitöltetésével Ön tesztelheti fogyasztóvédelmi ismereteit. A totó kitöltése előtt javasoljuk, hogy barangoljon a honlapunkon a kérdésekre való felkészülés érdekében. Sok sikert kívánunk a kitöltéshez!

 

Tovább a totóra

Jogszabálygyűjtemény

Tovább

 

Elérhetőségek

Igazságügyi Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ
1357 Budapest Pf.: 2.
E-mail: info@magyarefk.hu

Fogyasztóvédelmi portálJogsértést elkövető webáruházak adatbázisaEuropean Commission - European Consumer Centres’ NetworkEUR-lexFogyasztói ügyekExecutive Agency for Health and ConsumersAz Ön EurópájaEuropedirectFogyasztóvédelmi turisztikai applikáció

EU A weboldal a „670686 — ECC-Net HU FPA” elnevezésű projekt megvalósítása során készült, amely az Európai Unió Fogyasztóügyi Programja (2014-2020) keretében az Európai Fogyasztói Központok részére kiírt pályázat során pénzügyi támogatásban részesült.

Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország folyamatosan törekszik arra, hogy minden esetben szakmailag pontos és aktuális információkat tegyen közzé a honlapján. Azonban szükséges felhívni a figyelmet arra, hogy a honlapon közzétett információk és hasznos tudnivalók kizárólag az Európai Fogyasztói Központ Magyarország szakmai álláspontját tükrözik, amelyért kizárólag az Európai Fogyasztói Központ Magyarország felel. A weboldal tartalma nem tekinthető az Európai Bizottság, az Európai Unió más szerve, valamint a fogyasztóvédelmi tárgyú uniós pályázatok lebonyolításáért és koordinálásáért felelős végrehajtó ügynökség, a Consumers, Health, Agriculture and Food Executive Agency (Chafea) hivatalos álláspontjának. A weboldal tartalmáért az Európai Bizottság és a pályázati végrehajtó ügynökség nem vállal felelősséget. Továbbá a weboldal tartalma nem bír kötelező erővel sem a fogyasztóvédelmi hatóság vagy más közigazgatási hatóság által lefolytatott hatósági eljárások, sem a polgári peres és nem peres eljárások, továbbá a békéltető testületi eljárások során sem.

  • Jogi nyilatkozat
  • Sütik (cookie) kezelése
  • Webhelytérkép

EZ A WEBOLDAL SÜTIKET HASZNÁL

Sütiket (cookie) használunk a legjobb felhasználói élmény biztosítsa, valamint a weboldalforgalmunk elemzéséhez.

Sütik (cookie) kezelése

Cookie név Domain Leírás
Használatot elősegítő sütik magyarefk.hu Ezek lehetőséget biztosítanak számunkra arra, hogy megjegyezhessük a weboldalunkkal kapcsolatos választásait, vagy, hogy Ön a hagyományos vagy a vakok- és gyengénlátóknak szánt oldalainkat látogatja.
Teljesítményt biztosító sütik magyarefk.hu A Google Analytics sütiket arra használjuk, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban, hogyan használják látogatóink weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják Önt személy szerint beazonosítani (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik), olyan információkat gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalt nézett meg a látogatónk, a felhasználó a weboldal mely részére kattintott, hány oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek - mindezt weboldalunk fejlesztésének, valamint a felhasználók számára biztosított élmények javításának céljával.

Elutasította a sütiket. A művelet visszavonható.

Hozzájárult a sütik használatához. A művelet visszavonható.

Igazságügyi Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ

Postacím: 1357 Budapest Pf.: 2.
E-mail: info@magyarefk.hu

EZ A WEBOLDAL SÜTIKET HASZNÁL

Sütiket (cookie) használunk a legjobb felhasználói élmény biztosítsa, valamint a weboldalforgalmunk elemzéséhez.

  • Sütik (cookie) kezelése
Cookie név Domain Leírás
Használatot elősegítő sütik magyarefk.hu Ezek lehetőséget biztosítanak számunkra arra, hogy megjegyezhessük a weboldalunkkal kapcsolatos választásait, vagy, hogy Ön a hagyományos vagy a vakok- és gyengénlátóknak szánt oldalainkat látogatja.
Teljesítményt biztosító sütik magyarefk.hu A Google Analytics sütiket arra használjuk, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban, hogyan használják látogatóink weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják Önt személy szerint beazonosítani (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik), olyan információkat gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalt nézett meg a látogatónk, a felhasználó a weboldal mely részére kattintott, hány oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek - mindezt weboldalunk fejlesztésének, valamint a felhasználók számára biztosított élmények javításának céljával.