feed-image

A panasszal érintett vállalkozás az Európai Unió valamely tagállamában, illetve az Egyesült Királyságban, Norvégiában vagy Izlandon rendelkezik székhellyel, telephellyel vagy kereskedelmi képviselettel.-Nem-

Ebben az esetben bizonyíték hiányában az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának magyarországi szervezete nem tud érdemi segítséget nyújtani a panasz megoldásában.

Automatikus Popup Ablak
×

Fontos információ

A Kormány a 2025. december 27. és 2026. január 4. közötti időszakra kormányzati igazgatási szünetet rendelt el. Az ünnepnapokat és az  igazgatási szünetet is figyelembe véve 2025. december 24. és 2025. január 4. között az Európai Fogyasztói Központnál a határon átnyúló panaszok kezelése és a telefonos ügyfélszolgálat szünetel. Az ezen időszak alatt beérkező fogyasztói megkeresések feldolgozására és megválaszolására 2026 januárjában kerül sor.

Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!