feed-image
Utazási csomagról akkor beszélhetünk, amikor az utazást értékesítő vállalkozás legalább két különböző utazási szolgáltatást (pl. személyszállítást, szállást, autó- vagy motorkölcsönzést, és egyéb utazási szolgáltatások, mint például belépőjegyek, idegenvezetős városnézős túrák, stb) értékesít ugyanazon utazás vagy üdülés részeként. Az új jogszabály jelentősen kibővíti az utazási csomag fogalmát, mivel az már nem kizárólag az egy adott utazásszervező által összeállított csomagot jelentheti. Meghatározott feltételek esetén ugyanis utazási csomagnak minősül az is, ha az utazó egy értékesítési helyen (utazási irodában) „csomag” vagy hasonló néven értékesített, összesített áron, különböző utazási szolgáltatók által kínált utazási szolgáltatásokat vesz igénybe vagy kapcsolt foglalási folyamat során több utazási szolgáltatást rendel meg.
Automatikus Popup Ablak
×

Fontos információ

A Kormány a 2025. december 27. és 2026. január 4. közötti időszakra kormányzati igazgatási szünetet rendelt el. Az ünnepnapokat és az  igazgatási szünetet is figyelembe véve 2025. december 24. és 2025. január 4. között az Európai Fogyasztói Központnál a határon átnyúló panaszok kezelése és a telefonos ügyfélszolgálat szünetel. Az ezen időszak alatt beérkező fogyasztói megkeresések feldolgozására és megválaszolására 2026 januárjában kerül sor.

Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!