feed-image
Az utazási csomagra vonatkozó szerződést írásban kell megkötni és egyszerű, közérthető nyelven kell megfogalmazni. Az utazásszervező vagy az utazásközvetítő a szerződés megkötésekor vagy azt követően köteles tartós adathordozón (pl. papír, e-mail, CD, DVD, USB) a szerződés egy példányát vagy az arról szóló visszaigazolást az utazó rendelkezésére bocsátani.
Automatikus Popup Ablak
×

Fontos információ

A Kormány a 2025. december 27. és 2026. január 4. közötti időszakra kormányzati igazgatási szünetet rendelt el. Az ünnepnapokat és az  igazgatási szünetet is figyelembe véve 2025. december 24. és 2025. január 4. között az Európai Fogyasztói Központnál a határon átnyúló panaszok kezelése és a telefonos ügyfélszolgálat szünetel. Az ezen időszak alatt beérkező fogyasztói megkeresések feldolgozására és megválaszolására 2026 januárjában kerül sor.

Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!